Term Conditions Page

Вітаем на AliExpress. Усе пакупнікі, зарэгістраваныя на AliExpress («Пакупнікі гандлёвага цэнтра»), будуць карыстацца правамі і перавагамі, апісанымі ў гэтых Умовах абслугоўвання AliExpress, пры куплі тавараў («Тавары гандлёвага цэнтра») у абраных прадаўцоў на платформе («Прадаўцы гандлёвага цэнтра»).

Калі вы з'яўляецеся пакупніком на AliExpress, купля тавару азначае вашу згоду з гэтымі ўмовамі.

Калі вы з'яўляецеся прадаўцом на платформе, ваш далейшы ўдзел азначае вашу згоду з гэтымі ўмовамі.

Гэтыя ўмовы дапаўняюць агульныя ўмовы абслугоўвання AliExpress і адпаведную палітыку. Калі ласка, абавязкова прачытайце іх разам.

1. Палітыка вяртання і вяртання грошай

1.1 Бясплатны перыяд вяртання

падаць заяўку на вяртанне грошай/зварот тавару на працягу 7 дзён з даты гатоўнасці да атрымання .

Датай пастаўкі звычайна лічыцца дата атрымання; калі пакупнік не атрымлівае тавар па ўласных прычынах, перавагу мае дата першай пастаўкі.

1.2 Патрабаванні да часу вяртання

Тавар павінен быць адпраўлены на працягу 5 дзён з моманту падачы заяўкі на вяртанне .

тэрмін вяртання — 7 дзён.

У адваротным выпадку платформа мае права адхіліць заяўку.

1.3 Стандарты разгляду вяртанняў

Вынік разгляду на платформе з'яўляецца канчатковым. Вярнутыя тавары павінны адпавядаць наступным патрабаванням:

Зусім новы і неадкрыты

Поўныя аксэсуары

Арыгінальная ўпакоўка цэлая, з этыкеткамі

1.4 Тавары, якія нельга вярнуць (прыклад)

Наступныя тавары, як правіла, не вяртаюцца:

Лічбавыя тавары (перадаплачаныя карты, праграмнае забеспячэнне і г.д.)

Хуткапсавальныя тавары (прадукты харчавання і г.д.)

Гігіенічныя сродкі (касметыка, купальнікі, ніжняя бялізна і г.д.)

1.5 Правы платформы

AliExpress пакідае за сабой права:

Змяніць пералік тавараў, якія не падлягаюць вяртанню

Змяніць палітыку вяртання

Карэкціраваць перыяд вяртання

1.6 Абставіны, пры якіх платформа можа адмовіць у вяртанні грошай

Гэта тавар, які не падлягае вяртанню.

Не адпавядае ўмовам вяртання

Невыкананне патрабаванняў па вяртанні тавараў

У выпадку адмовы тавар будзе вернуты пакупніку, і пакупнік нясе звязаныя з гэтым выдаткі.

1.7 Злоўжыванне пакараннямі

Калі выяўлена злоўжыванне палітыкай вяртання:

Акаўнты могуць быць заблакіраваны

Можна спаганяць плату

1.8 Прыярытэт пункта

Гэтая палітыка мае прыярытэт над стандартнай палітыкай вяртання (для тавараў, якія прадаюцца ў інтэрнэт-краме).

2. Умовы прадаўца

2.1 Інструкцыі па ўдзеле

Прадаўцы, якія не жадаюць удзельнічаць, павінны падаць пісьмовае паведамленне; у адваротным выпадку будзе лічыцца, што яны пагадзіліся працягнуць удзел.

2.2 Адказнасць за прадукцыю

Гарантыя прадаўца:

Адпавядае законам і правілам

Адпавядае апісанню старонкі

Няма праблем з якасцю

У адваротным выпадку яны будуць несці поўную адказнасць.

2.3 Апрацоўка неадпаведнай прадукцыі

Калі прадаецца забаронены тавар:

Платформа можа выдаляць прадукты з платформы.

Вяртанне грошай можа быць зроблена непасрэдна пакупніку.

Прадавец нясе ўсе выдаткі.

2.4 Выкананне вяртання сродкаў

Прадаўцы павінны супрацоўнічаць з платформай для выканання рашэнняў аб вяртанні грошай.

2.5 Зваротны адрас

Прадаўцы павінны падаць мясцовы адрас вяртання, у адваротным выпадку:

👉Прадукт можна ўтылізаваць з дапамогай платформы.

👉Прадавец губляе права ўласнасці

2.6 Сітуацыі, калі грошы не вяртаюцца

Платформа можа вырашыць не вяртаць тавар прадаўцу.

2.7 Сітуацыя адмовы ў вяртанні грошай

Тавар будзе вернуты пакупніку.

2.8 Апеляцыі прадаўца

Прадаўцы могуць падаць апеляцыю, але рашэнне платформы з'яўляецца канчатковым.

3. Палітыка 100% сапраўднай прадукцыі

3.1 Усе тавары павінны быць сапраўднымі.

3.2 Забарона на кантрафактныя тавары

У тым ліку, але не абмяжоўваючыся наступным:

Падробка, рэпліка

Тавары з несанкцыянаванымі гандлёвымі маркамі

тавары па незвычайна нізкіх цэнах

Элементы брэнда ўключаны , але не дазволены

3.3 Прадукты вытворцаў арыгінальнага абсталявання

Дазвол дазволены, але:

Лагатыпы брэндаў выкарыстоўвацца не павінны.

Фірмовыя назвы нельга выкарыстоўваць.

3.4 Пацвярджальныя дакументы

Прадаўцы павінны прадаставіць:

рахунак

Пасведчанне аб аўтарызацыі

Сертыфікат сапраўднасці

3.5 Немагчымасць даказаць наступствы

Прадаўцы павінны:

Прыём вяртанняў

Пакрыць страты платформы

3.6 Штрафы за парушэнні

Платформа можа:

Выдаленыя тавары

Блакіроўка акаўнта

Абмежаваць дазволы

4. Камісія платформы

4.1 Тарыфы

Электронныя тавары: 2%

Хуткаабаротныя спажывецкія тавары : 3%

Іншыя прадукты: 5%

(У тым ліку падатак на дабаўленую вартасць)

4.2 Метад вылічэння

Платформа спаганяе камісію адразу пасля завяршэння транзакцыі.

4.3 Дадатковыя выдаткі

Камісіі не ўключаюць плату за транзакцыі (якія разлічваюцца асобна).

5. Праграма гарантыі на дзіцячае харчаванне

5.1 Мэта

пераканайцеся:

Аўтэнтычны

Свежасць

5.2 Статус вяртання грошай

Неарыгінальныя тавары

Тэрмін прыдатнасці менш за 6 месяцаў

5.3 Стандарты кампенсацыі

Падробленыя тавары: 200% кампенсацыя

Не свежае: 100% вяртанне грошай

5.4 Права адмовіцца

Платформа можа адхіліць любыя незвычайныя або неадпаведныя заяўкі .

5.5 Права канчатковага тлумачэння

Усе рашэнні падлягаюць адабрэнню платформы.