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Willkommen bei AliExpress. Alle bei AliExpress registrierten Käufer („Mall-Käufer“) genießen die in diesen AliExpress-Nutzungsbedingungen beschriebenen Rechte und Vorteile beim Kauf von Waren („Mall-Produkte“) von ausgewählten Verkäufern auf der Plattform („Mall-Verkäufer“).

Wenn Sie ein Käufer bei AliExpress sind, gilt der Kauf eines Produkts als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Wenn Sie Verkäufer auf der Plattform sind, gilt Ihre fortgesetzte Teilnahme als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Diese Geschäftsbedingungen ergänzen die allgemeinen Nutzungsbedingungen und Richtlinien von AliExpress. Bitte lesen Sie sie unbedingt zusammen mit diesen.

1. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

1.1 Kostenlose Rückgabefrist

ab dem Datum, an dem die Ware zur Abholung bereit ist, eine Rückerstattung/Rückgabe beantragen .

Als Liefertermin gilt üblicherweise der Tag des Wareneingangs; falls der Käufer die Ware aus Gründen, die er selbst zu vertreten hat, nicht entgegennimmt, gilt der Tag der ersten Lieferung.

1.2 Rückgabezeitvorgaben

nach Einreichung des Rücksendeantrags versendet werden .

Rückgabefrist beträgt 7 Tage.

Andernfalls behält sich die Plattform das Recht vor, den Antrag abzulehnen.

1.3 Standards für die Rückgabeprüfung

Das Ergebnis der Überprüfung durch die Plattform ist endgültig. Zurückgesendete Waren müssen folgende Anforderungen erfüllen:

Neu und originalverpackt

Komplettes Zubehör

Originalverpackung unbeschädigt, mit Etiketten

1.4 Artikel, die nicht zurückgegeben werden können (Beispiel)

Folgende Artikel sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig:

Digitale Güter (Prepaid-Karten, Software usw.).

Verderbliche Waren (Lebensmittel usw.)

Hygieneartikel (Kosmetik, Bademode, Unterwäsche usw.)

1.5 Plattformrechte

AliExpress behält sich das Recht vor:

Ändern Sie den Umfang der nicht rückgabefähigen Artikel.

Rückgabebestimmungen ändern

Rückgabefrist anpassen

1.6 Umstände, unter denen die Plattform eine Rückerstattung ablehnen kann

Dieser Artikel ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Erfüllt die Rückgabebedingungen nicht.

Nichtrückgabe von Waren gemäß den Vorschriften

Im Falle einer Ablehnung werden die Waren an den Käufer zurückgesandt, und der Käufer trägt die damit verbundenen Kosten.

1.7 Missbrauch von Strafen

Wird ein Missbrauch der Rückgabebestimmungen festgestellt:

Konten können gesperrt werden

Gebühren können geltend gemacht werden

1.8 Klauselpriorität

Diese Regelung hat Vorrang vor der Standard-Rückgaberegelung (für Artikel, die im Online-Shop verkauft werden).

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Verkäufers

2.1 Teilnahmeanweisungen

Verkäufer, die nicht teilnehmen möchten, müssen dies schriftlich mitteilen; andernfalls wird davon ausgegangen, dass sie mit der weiteren Teilnahme einverstanden sind.

2.2 Produkthaftung

Garantie des Verkäufers:

In Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften

Im Einklang mit der Seitenbeschreibung

Keine Qualitätsprobleme

Andernfalls tragen sie die volle Verantwortung.

2.3 Umgang mit nicht konformen Produkten

Beim Verkauf verbotener Waren:

Die Plattform kann Produkte von der Plattform entfernen.

Die Rückerstattung kann direkt an den Käufer erfolgen.

Der Verkäufer trägt sämtliche Kosten.

2.4 Rückerstattungsabwicklung

Verkäufer müssen mit der Plattform zusammenarbeiten, um Rückerstattungsentscheidungen umzusetzen.

2.5 Rücksendeadresse

Verkäufer müssen eine lokale Rücksendeadresse angeben, andernfalls:

👉Das Produkt kann von der Plattform entsorgt werden.

👉Der Verkäufer verliert das Eigentum

2.6 Nicht erstattungsfähige Situationen

Die Plattform kann entscheiden, die Ware nicht an den Verkäufer zurückzusenden.

2.7 Situation der Rückerstattungsverweigerung

Die Ware wird an den Käufer zurückgesandt.

2.8 Einsprüche des Verkäufers

Verkäufer können Einspruch einlegen, die Entscheidung der Plattform ist jedoch endgültig.

3. Richtlinie für 100% authentische Produkte

3.1 Alle Produkte müssen Originalware sein.

3.2 Verbot von gefälschten Waren

Einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Fälschung, Replik

Waren mit nicht autorisierten Marken

Waren mit ungewöhnlich niedrigem Preis

Markenelemente enthalten , aber nicht autorisiert

3.3 OEM-Produkte

Die Genehmigung wird erteilt, aber:

Markenlogos dürfen nicht verwendet werden.

Markennamen dürfen nicht verwendet werden.

3.4 Belege

Verkäufer müssen Folgendes bereitstellen:

Rechnung

Autorisierungszertifikat

Echtheitszertifikat

3.5 Folgen nicht nachweisen können

Verkäufer müssen:

Rückgaben werden akzeptiert

Die Verluste der Plattform tragen

3.6 Strafen für Verstöße

Die Plattform kann:

Entfernte Produkte

Konto gesperrt

Berechtigungen einschränken

4. Plattformprovision

4.1 Tarife

Elektronische Produkte: 2 %

Schnelllebige Konsumgüter : 3 %

Sonstige Produkte: 5 %

(Inklusive Mehrwertsteuer)

4.2 Abzugsmethode

Die Plattform zieht die Provision direkt nach Abschluss der Transaktion ab.

4.3 Zusätzliche Kosten

In den Provisionen sind keine Transaktionsgebühren enthalten (diese werden separat berechnet).

5. Garantieprogramm für Säuglingsnahrung

5.1 Zweck

stellen Sie sicher:

Authentisch

Frische

5.2 Rückerstattungsstatus

Nicht originale Produkte

Haltbarkeit weniger als 6 Monate

5.3 Vergütungsstandards

Gefälschte Waren: 200 % Entschädigung

Nicht frisch: 100% Rückerstattung

5.4 Recht auf Verweigerung

Die Plattform behält sich das Recht vor, anormale oder nicht konforme Anträge abzulehnen.

5.5 Letztes Auslegungsrecht

Alle Entscheidungen bedürfen der Zustimmung der Plattform.